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电商网站和展示型网站有哪些差别?

       

深圳网站建设 | 2021-04-30 | 浏览:

电子商务企业是指从事电子商务相关业务的企业,如b2b,b2c,c2c,o2o等,近年来是非常热门的电子商务类型。电子商务公司涉及广泛的行业,不仅是新兴的电子商务公司,还包括从传统企业转向互联网的电子商务公司。当电子商务公司网站建设不同于普通网站建设过程中需要准备的内容时,企业在准备相关内容时需要更加注意。

电商网站和展示型网站有哪些差别?

一、不同的公司简介

电子商务企业网站需要最大限度地提高企业信息的全面性和透明度,使客户能够全面了解企业,并在编制企业一般内容的同时,对企业产生信任感和认同感。这对电子商务企业的发展起着非常重要的作用。

一般公司网站的公司简介也需要提高公司信息的透明度,但它比电子商务公司的网站小得多。



二、网上客服的不同内容

电子商务企业网站在设置在线客户服务功能时需要选择多个客户服务账户。同时,他们需要在客户服务系统中提供公司每一项产品的信息,以便客户能够找到自己的答案。电子商务的在线客户服务在很大程度上决定了咨询客户是否会购买商品,是否会给公司带来经济效益。所以要认真对待。


展示型网站建设中的在线客户通常起到服务作用。企业还需要提供一些有关企业的信息,但涉及商品交易的案例很少。公司可以提供一些常见问题,以帮助消除客户的问题。


三、产品细节的不同内容

电子商务企业网站建设的最终目的是销售商品。因此,网站上的产品细节主要突出产品的特点,并在介绍中涉及满足用户需求的功能,同时需要具有说服力。这将使客户能够订单完成购买。尤其是价格问题,必须使客户感到物有所值,否则很可能会导致销售失败。


一般企业网站建设期间的产品详细介绍还需要详细介绍产品的特点和性能,但不涉及价格问题,公司可根据需要调整内容。


四、售后服务的不同内容

电子商务企业网站建设所需要的售后服务内容,不仅包括质量保证条款的说明和售后服务措施用户更加关注的信息,还包括物流信息、回扣、以及商品的交换服务措施。

一般企业网站建设的售后服务内容主要是对企业产品和服务相关问题的描述,以及用户问题的答案。


五、商品展示的不同内容和方式

电子商务企业网站上的产品展示多以图片为主,同时附有一些带有广告性质的解释性文字。当客户浏览网站时,图片可以直观地看到产品的细节。如产品型号、性能等信息。此外,它还附有视频和音频,作为显示商品信息的一种方式,以方便客户购买。


普通企业网站上的产品以图片和文字的匹配形式显示,文字大部分都是说明性的。


六、不同的联系方式和内容

电子商务企业在其网站中使用联系方式,将重点放在在线qq或其他在线客户软件上,可以方便客户随时找到客户服务人员。电子商务企业的网上客户有两种回答方式:手工回答和自动回答。客户可以根据实际情况选择需要解决的问题。还提供了基本的联系方式,如电话和电子邮件地址。


普通企业网站的联系方式一般是企业的地址,电话,传真,邮政编码,电子邮件地址等,并提供相关业务负责人的电话和电子邮件地址。普通企业网站还为客户提供在线客户服务功能。


综上所述,电子商务企业与普通企业在内容上存在五大差异。随着互联网服务功能的不断完善,我相信电子商务企业网站和展示型网站的内容将力求尽可能满足用户的需求。



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